Betalen

Bij Frederique's Choice kunt  eenvoudig en veilig betalen. Heeft u een vraag over betalingen? Op deze pagina geven wij antwoord op de meest gestelde vragen.

Betalen
Veilig betalen
Betaalmogelijkheden
Vouchers
Problemen met betalen
Retourbeleid

 


Veilig betalen

Bij Frederique's Choice kunt u op meerdere manieren veilig betalen. In samenwerking met de payment provider Adyen bieden wij u meerdere veilige betaalmogelijkheden. Op het moment dat u een bestelling plaatst en alle gegevens hebt ingevuld kunt u kiezen uit meerdere opties:

  • iDeal
  • Credit Card
  • PayPal
  • Bankoverschrijving

Deze betalingen worden op een veilige manier verwerkt in samenwerking met Adyen.

Betaalmogelijkheden
De mogelijkheden die wij op het moment aanbieden om te betalen zijn iDeal, Credit Card (American Express, Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, Maestro, JCB), PayPal en via bankoverschrijving.

Vouchers
De mogelijkheid om vouchers in te wisselen is op het moment nog niet beschibaar.

Problemen met betalen
Heeft u problemen met betalen?

In samenwerking met de payment provider Adyen bieden wij u een beveiligd betalinggsysteem. Wanneer er problemen of storingen zijn met uw betaling kunt u direct contact opnemen met onze klantenservice door te bellen naar 085-4892130. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00. Bij een storing bieden wij u alternatieve betalingsmogelijkheden. Mocht er onverhoopt door een storing onterecht een foutief bedrag of een dubbel bedrag van uw rekening zijn afgeschreven dan zullen wij dit zo snel mogelijk corrigeren.

Retourbeleid
Omwille van de beperkte houdbaarheid van bloemen, fruitmanden en taarten is het niet mogelijk deze producten retour te sturen. Het herroepingsrecht is op deze producten niet van toepassing. Zie tevens artikel 10 van onze algemene voorwaarden. Producten anders dan bovenvermeld mogen wel retour gezonden worden mits de aanvraag voor retourzending 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling bij ons werd ingediend. U kunt deze producten zonder opgave van reden retour aan ons sturen. De kosten van het retour sturen zijn voor rekening van de besteller